Refund policy
Política de devoluciones y reembolsos
En Dulcería Jalisco, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de mercancía por cambios de opinión o preferencias personales.
¿Realizaste una compra con nosotros y no quedaste satisfecho con tu pedido? Por favor, comunícate con nosotros. Nos gustaría conocer el motivo de tu inconformidad y buscar una solución.
Paquetes dañados durante el envío
Si tu paquete llegó dañado, ¡no te preocupes! Contamos con seguro de envío para proteger tu compra.
Para presentar una reclamación ante la compañía de transporte, necesitamos fotografías del paquete, la caja, la etiqueta de envío y los productos dañados.
Una vez que recibamos las pruebas y verifiquemos los daños, te enviaremos nuevamente los productos afectados sin costo adicional.
Productos incorrectos o faltantes
Si recibiste un producto equivocado o falta algún artículo en tu pedido, comunícate con nosotros para revisar tu caso y brindarte una solución.
Reembolsos
Los reembolsos se evaluarán de acuerdo con las circunstancias de cada caso y se realizarán cuando corresponda, conforme a las leyes aplicables.
Contacto
Dulcería Jalisco
Teléfono: (469) 987-3663
Sitio web: DulceriaJalisco.com
Gracias por tu confianza. En Dulcería Jalisco trabajamos para ofrecerte productos de calidad y brindarte la mejor atención. Estamos para servirte.